Customer Experience
Smart Mirror
De la mano de Jogotech, ofrecemos el Smart Mirror, un espejo inteligente con tecnología RFID que interactúa con los productos de una tienda para brindar a los clientes una experiencia de compra personalizada.
Instalado en los probadores y mediante la tecnología RFID, el dispositivo identifica las prendas seleccionadas por los clientes. De esta manera, proporciona sugerencias de productos complementarios a la selección del usuario. Además, mediante la pantalla táctil, permite la navegación del cliente en busca de complementos u otros productos, facilitando la creación de conjuntos completos e impactando positivamente en su experiencia de compra.
En adición, supone un elemento de ayuda para el usuario, brindándole información de la disponibilidad de tallas y colores, gracias al inventario en tiempo real que garantiza la tecnología RFID. De esta manera, el cliente podrá solicitar, desde el probador, la asistencia del personal de tienda para el cambio de talla o la selección de una prenda adicional.
Self Checkout
Everseen es nuestro partner en inteligencia artificial visual, diseñada para reducir la pérdida desconocida en las cajas de autocobro, identificando y alertando sobre las actividades sospechosas.
La plataforma utiliza modelos de inteligencia artificial visual de última generación y permite detectar comportamientos de pérdida en tiempo real y enviar alertas para restablecer el proceso de venta en las cajas de autopago. En adición, el sistema es capaz de detectar los comportamientos correctos para proporcionar una experiencia de pago fluida y sin fricciones.
Sin embargo, cuando detecta un comportamiento fuera de lo común, queda grabado en el sistema y se crea una alerta en tiempo real que el personal del punto de venta podrá resolver en el momento.